Archive pour le mot-clef ‘indisponibilité’

10
October
2011

Problèmes de stabilité – Mise à jour

Bonjour à tous,

Difficile de passer à côté ces dernières semaines : Beneylu School souffre quelque peu de son succès entre 17h30 et 20h30. Nous en sommes conscients, nous comprenons la frustration et travaillons dur pour offrir des solutions durables.

Nous avons pu récolter beaucoup de données durant ces indisponibilités pour nous aider à trouver la source du problème, et bien sur à le résoudre.

Que se passe t-il ?

C’est à la fois simple et compliqué.

La partie simple : nous avons, au moins, 4 fois plus de connexions que l’année dernière. Et il y en avait déjà beaucoup ;-)

La partie compliquée : malgré le nombre conséquent de serveurs supplémentaires que nous avons déployés, ce n’est toujours pas l’Amérique. Pour les connaisseurs, nous mettons aujour’hui à votre disposition :

  • - L’équivalent de 8 serveurs de calcul (PHP)
  • - L’équivalent de 8 serveurs de base de données
  • - Un gigantesque serveur de fichiers (images, feuilles de style,…)
  • - Un stockage à l’élasticité et à la tenu de charge infinis (merci Amazon), le même que chez Dropbox

Beneylu School est-elle victime de son succès ?

Oui, elle souffre de son succès. Elle n’en est pas victime.

Oui, c’est l’état de siège au bureau à partir de 17h et parfois jusque tard pour suivre et comprendre la charge. Et

Si l’on accepte de prendre du recul : c’est une bonne nouvelle. Plus nous serons à développer les usages de l’ENT 1er degré, plus les solutions que nous serons à même de proposer seront utiles, adaptées et adoptées. **Beneylu School 3**

Qu’allons-nous faire ?

C’est simple : résoudre le problème et pérenniser. Nous ne laisserons tomber personne, et surtout pas cette année qui voit naître Beneylu School 3 (les travaux ont commencé, mais chaque sujet en son temps).

Les ingénieurs sont sur le coup, nous avons des données, des pistes de résolution, nous testons chaque jour des axes intéressants. Cela peut prendre encore quelques jours.

Nous vous demandons donc de prendre votre mal en patience, l’année scolaire est longue, vous aurez largement l’occasion de profiter de cette pépite qu’est Beneylu School.

Enfin, je remercie ici tous ceux qui nous ont envoyé des messages de soutien et d’encouragement. Ce sont ceux-là qui entretiennent la flamme et nous pousse à aller toujours plus loin dans notre engagement. Ils sont bien plus importants à nos yeux que les quelques messages abscons, trop souvent déplacés et abjectes que nous avons parfois eu le regret de recevoir. Merci à vous !

Allez, longue vie à Beneylu School :D

23
November
2010

Bonne nouvelle : la stabilité est de retour !

Chères utilisatrices, chers utilisateurs,

Comme vous avez pu le constater, le service Beneylu School a été particulièrement instable cette dernière semaine.

Ceci est du au fait que nous avons entrepris de lourds travaux au niveau de l’hébergement et que nous ne voulions pas interrompre le service trop longtemps.

Qu’est-ce qui a changé ?

La Beneylu School est maintenant sur 5 gros serveurs :

- 1 serveur pour la base de données

- 1 serveur pour les fichiers de votre médiathèques

- 1 serveur pour les fichiers de la Beneylu School, les images notamment

- 2 serveurs de traitement qui calculent tout ce qui doit se calculer : les connexions, vos modifications, les notifications, la sécurité,…

On appelle cela une “architecture déportée” basée sur du “Cloud Computing”, c’est technique et performant

Et pour la suite ?

Les gros travaux sont faits, maintenant à chaque lot supplémentaire de 1 000 classes (oui oui, une rentrée scolaire c’est plus de 1 000 nouvelles classes !), nous avons juste à ajouter des machines

Tout va bien alors !

Oui, tout va bien ! Nous sommes conscients que cela fut compliqué pendant quelques semaines, nous avons (comme toujours) pris le taureau par les cornes, la qualité du service devrait donc hautement s’améliorer.

Sur ce : direction Educatice, si vous êtes dans le coin n’hésitez pas à laisser un commentaire pour que l’on se rencontre, nous n’aurons hélas pas de stand (mais nous arpenterons le salon !).

A bientôt,

Votre bien dévouée Beneylu Team

16
October
2009

Sortie imminente de la Beneylu School 2

Nous y sommes !

Ce week-end les serveurs de la Beneylu School seront mis en veille. Lundi ils auront redémarré !

Opération anondine ? Et bien non !

Lundi vous découvrirez avec joie (du moins nous l’espérons fortement !) votre nouvelle Beneylu School. Si vous avez suivi le blog ces dernières semaines, vous connaissez déjà de la plupart des nouveautés qui vous attendent. Si ce n’est pas le cas, il n’est pas trop tard pour rattraper ;-) .

Allez hop : au boulot

Afin de ne pas vous priver trop longtemps de votre outil préféré, nous allons travailler tout le week-end au déploiement du nouveau serveur et à la migration de vos données.

Ainsi, cette évolution aura été réalisée en toute transparence, vous n’aurez rien de plus à faire que de vous connecter et de profiter de la nouvelle version.

Vous pourrez suivre cette migration en live sur Twitter : http://twitter.com/beneyluschool

Assez bavardé, nous avons du pain sur la planche. Et comme pour le Tour de France, les encouragements sont les bienvenus pour cette épreuve d’endurance!

30
September
2009

IMPORTANT : Indisponibilité le week-end des 17-18 octobre 2009

Bonjour à tous !

Comme vous le savez, la sortie de la Beneylu School 2 approche et nous vous tenons régulièrement informés des nouveautés que nous vous avons réservées.

J’ai aujourd’hui le plaisir de vous annoncer la date officielle de lancement de la Beneylu School 2 : le lundi 19 octobre 2009.

jim_modul_indispo-3

La migration

Afin que toutes les classes qui utilisent déjà la Beneylu School puissent profiter de la Beneylu School 2, nous allons devoir couper les serveurs tout un week-end.

Le week-end de coupure sera celui des 17-18 octobre 2009, notez le bien dans votre agenda.

Cette coupure nous permettra de mettre à jour le serveur et de rapatrier toutes vos données. En effet, la structure interne de la Beneylu School a énormément changé et il y a donc un gros travail à effectuer pour que vos données soient compatibles avec la version 2.

C’est pour cela que nous avons besoin du week-end pour le mettre en oeuvre.

Que devrais-je faire ?

C’est simple : rien !

Nous nous occupons de tout, le changement sera parfaitement transparent pour vous. Lundi 19 octobre au matin vous pourrez profiter de votre nouvelle Beneylu School, tout votre travail aura été conservé.

Merci à tous de faire circuler l’information autour de vous :-)

Petit rappel : les inscriptions sont ouvertes jusqu’à vendredi pour participer à la bêta. Le plus de tests, le moins de bugs… ;) Les infos sont ici.